Spletna trgovina Elite Divat – Pravila dostave

Ta pravila dostave vsebujejo najpomembnejše informacije o dostavi, obdelavi, sledenju in prevzemu naročil, oddanih v spletni trgovini Elite Divat.

Območje dostave

Dostavljamo na Madžarsko, v Avstrijo, Nemčijo, na Slovaško, v Romunijo, na Hrvaško, v Slovenijo in na Poljsko. Strošek in način dostave se določita glede na državo naslova za dostavo.

Dostava na Madžarskem

Naročila dostavljamo predvsem na paketne točke, prevzemna mesta in v paketomate. Naša logistična partnerja: GLS in Foxpost.

Želeni način prevzema in točno prevzemno mesto / paketomat lahko izbereš pred dodajanjem izdelka v košarico, na strani izdelka ali v ustreznem meniju.

Če paketa ne želiš prejeti na prevzemnem mestu, je mogoča tudi dostava na dom po fiksni, vnaprej določeni ceni.

Dostava v Avstrijo, Nemčijo, na Slovaško, v Romunijo, na Hrvaško, v Slovenijo in na Poljsko

V te države dostavljamo s kurirsko službo na dom. Partner za dostavo: DPD.

Strošek dostave je enoten in znaša 19,95 EUR na naročilo, ne glede na vrednost naročila in število izdelkov. Za Poljsko strošek dostave enotno znaša 85,00 zł na naročilo. Pri plačilu v forintih se zaračuna protivrednost 19,95 EUR v forintih, prikazana na blagajni. Končni strošek dostave je pred plačilom jasno prikazan na blagajni.

Rok dostave

Na Madžarskem je rok dostave praviloma 2–5 delovnih dni po potrditvi naročila. Za dostavo v tujino je predviden rok praviloma 8–15 delovnih dni. Navedeni rok dostave je informativen in se lahko razlikuje zaradi obremenjenosti kurirskih služb, praznikov, obdobij povečanega prometa ali drugih zunanjih okoliščin.

Stroški dostave

Na Madžarskem so stroški dostave natančno prikazani na blagajni glede na izbrani način dostave (prevzemno mesto / paketomat ali dostava na dom). Prikazani stroški vključujejo tudi stroške ravnanja s paketom in pakiranja.

Obdelava naročil

Naročila obdelujemo ob delovnih dneh. Obdelava naročil, oddanih ob delovnih dneh po 12:00, se začne naslednji delovni dan.

Sledenje pošiljki

Po odpremi paketa ti pošljemo e-poštno obvestilo s kodo ali povezavo za sledenje, ki jo zagotovi dostavna služba. Z njo lahko spremljaš trenutno stanje in predviden prihod pošiljke.

Neuspešna dostava in roki za prevzem

• Pri paketomatih in prevzemnih mestih: izbrani ponudnik hrani paket na navedenem prevzemnem mestu ali v paketomatu toliko časa, kot to določi sam. Po izteku roka za prevzem se paket vrne pošiljatelju.

• Pri dostavi na dom: če kurir paketa ne more vročiti, lahko v skladu s pravili ponudnika sledi nov poskus dostave ali pa se paket odloži na določenem prevzemnem mestu.

Za neprevzem pošiljke, ki je posledica krivde ali zamude kupca, ne odgovarjamo.

Neprevzet paket

Če kupec paketa ne prevzame v predpisanem roku in se ta vrne k nam, si pridržujemo pravico, da s kupcem posebej dogovorimo pogoje in stroške ponovne dostave.

Prenos lastništva in tveganja

S prevzemom paketa (dvigom iz paketomata, prevzemom na prevzemnem mestu ali od kurirja) preideta lastninska pravica in tveganje na kupca, brez poseganja v zakonske pravice potrošnika.

Napaken ali poškodovan paket

Prosimo, da paket ob prevzemu pregledaš. Če je embalaža ali izdelek poškodovan, nepopoln ali nisi prejela pravega izdelka, nam to čim prej sporoči na naslednji e-poštni naslov: elitdivat26@gmail.com. Prijava ne vpliva na tvoje zakonske pravice iz jamčevanja za napake, garancije ali pravice do odstopa od pogodbe.