Web trgovina Elite Divat – Pravila dostave

Ova pravila dostave sadrže najvažnije informacije o dostavi, obradi, praćenju i preuzimanju narudžbi zaprimljenih u web trgovini Elite Divat.

Područje dostave

Dostavljamo u Mađarsku, Austriju, Njemačku, Slovačku, Rumunjsku, Hrvatsku, Sloveniju i Poljsku. Cijena i način dostave određuju se prema državi adrese za dostavu.

Dostava unutar Mađarske

Narudžbe se prvenstveno dostavljaju na paketne točke, mjesta preuzimanja i u paketomate. Naši logistički partneri: GLS i Foxpost.

Željeni način preuzimanja i točno mjesto preuzimanja / paketomat možeš odabrati prije dodavanja proizvoda u košaricu, na stranici proizvoda ili u za to predviđenom izborniku.

Ako ne želiš dostavu na mjesto preuzimanja, moguća je i dostava na kućnu adresu uz fiksnu, unaprijed određenu naknadu.

Dostava u Austriju, Njemačku, Slovačku, Rumunjsku, Hrvatsku, Sloveniju i Poljsku

U te države dostavljamo kurirskom službom na kućnu adresu. Partner za dostavu: DPD.

Cijena dostave jedinstvena je i iznosi 19,95 EUR po narudžbi, neovisno o vrijednosti narudžbe i broju proizvoda. Za Poljsku cijena dostave jedinstveno iznosi 85,00 zł po narudžbi. U slučaju plaćanja u forintama naplaćuje se protuvrijednost od 19,95 EUR u forintama prikazana na blagajni. Konačna cijena dostave jasno se prikazuje na blagajni prije plaćanja.

Rok dostave

Unutar Mađarske rok dostave u pravilu iznosi 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe. Za dostavu u inozemstvo očekivani rok u pravilu iznosi 8–15 radnih dana. Navedeni rok dostave informativan je i može odstupati zbog opterećenosti kurirskih službi, blagdana, razdoblja povećanog prometa ili drugih vanjskih okolnosti.

Troškovi dostave

Unutar Mađarske troškovi dostave točno se prikazuju na blagajni, ovisno o odabranom načinu dostave (mjesto preuzimanja / paketomat ili dostava na kućnu adresu). Prikazane naknade uključuju i troškove rukovanja paketom i pakiranja.

Obrada narudžbi

Narudžbe obrađujemo radnim danima. Obrada narudžbi zaprimljenih radnim danima nakon 12:00 sati započinje sljedeći radni dan.

Praćenje pošiljke

Nakon slanja paketa poslat ćemo ti obavijest e-poštom s kodom ili poveznicom za praćenje koju osigurava dostavna služba. Pomoću nje možeš pratiti trenutačni status i očekivani dolazak pošiljke.

Neuspješna dostava i rokovi preuzimanja

• Za paketomate i mjesta preuzimanja: odabrani pružatelj usluge čuva paket na navedenom mjestu preuzimanja ili u paketomatu tijekom razdoblja koje sam odredi. Nakon isteka roka za preuzimanje paket se vraća pošiljatelju.

• Za dostavu na kućnu adresu: ako kurir ne može uručiti paket, prema pravilima pružatelja usluge može uslijediti novi pokušaj dostave ili se paket može ostaviti na određenom mjestu za preuzimanje.

Ne snosimo odgovornost za nepreuzimanje pošiljke uzrokovano krivnjom ili kašnjenjem kupca.

Nepreuzeti paket

Ako kupac ne preuzme paket u propisanom roku i paket nam se vrati, zadržavamo pravo da s kupcem posebno dogovorimo uvjete i troškove ponovne dostave.

Prijenos vlasništva i rizika

Preuzimanjem paketa (vađenjem iz paketomata, preuzimanjem na mjestu preuzimanja ili od kurira) vlasništvo i rizik prelaze na kupca, ne dovodeći u pitanje zakonska prava potrošača.

Neispravan ili oštećen paket

Molimo te da paket pregledaš prilikom preuzimanja. Ako je ambalaža ili proizvod oštećen, nepotpun ili nisi dobila odgovarajući proizvod, javi nam to što prije na sljedeću adresu e-pošte: elitdivat26@gmail.com. Prijava ne utječe na tvoja zakonska prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke, jamstva ili pravo na jednostrani raskid ugovora.