Internetový obchod Elite Divat – Pravidlá doručovania

Tieto pravidlá doručovania obsahujú najdôležitejšie informácie o doručovaní, spracovaní, sledovaní a prevzatí objednávok zadaných v internetovom obchode Elite Divat.

Oblasť doručovania

Doručujeme do Maďarska, Rakúska, Nemecka, na Slovensko, do Rumunska, Chorvátska, Slovinska a Poľska. Poplatok za dopravu a spôsob doručenia sa určujú podľa krajiny dodacej adresy.

Doručovanie v rámci Maďarska

Objednávky doručujeme predovšetkým na odberné miesta, výdajné miesta a do balíkomatov. Naši logistickí partneri: GLS a Foxpost.

Požadovaný spôsob prevzatia a presné odberné miesto / balíkomat si môžeš vybrať pred vložením produktu do košíka na stránke produktu alebo v príslušnej ponuke.

Ak nechceš balík doručiť na odberné miesto, je možné aj doručenie domov za pevný, vopred stanovený poplatok.

Doručovanie do Rakúska, Nemecka, na Slovensko, do Rumunska, Chorvátska, Slovinska a Poľska

Do týchto krajín doručujeme kuriérom až domov. Prepravný partner: DPD.

Poplatok za dopravu je jednotne 19,95 EUR za objednávku bez ohľadu na hodnotu objednávky a počet produktov. Do Poľska je poplatok za dopravu jednotne 85,00 zł za objednávku. Pri platbe vo forintoch sa účtuje suma vo forintoch zodpovedajúca 19,95 EUR, ktorá je uvedená v pokladni. Konečný poplatok za dopravu sa pred platbou zreteľne zobrazí v pokladni.

Dodacia lehota

V rámci Maďarska je dodacia lehota spravidla 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Pri doručení do zahraničia je predpokladaná dodacia lehota spravidla 8–15 pracovných dní. Uvedená dodacia lehota je orientačná a môže sa líšiť v dôsledku vyťaženosti kuriérskych služieb, sviatkov, období so zvýšeným objemom objednávok alebo iných vonkajších okolností.

Poplatky za dopravu

V rámci Maďarska sa poplatky za dopravu presne uvádzajú v pokladni podľa zvoleného spôsobu doručenia (odberné miesto / balíkomat alebo doručenie domov). Uvedené poplatky zahŕňajú aj náklady na manipuláciu s balíkom a balenie.

Spracovanie objednávok

Objednávky spracúvame v pracovných dňoch. Spracovanie objednávok zadaných v pracovných dňoch po 12:00 sa začína nasledujúci pracovný deň.

Sledovanie zásielky

Po odoslaní balíka ti pošleme e-mailové oznámenie so sledovacím kódom alebo odkazom od prepravcu. Pomocou neho môžeš sledovať aktuálny stav a predpokladaný príchod zásielky.

Neúspešné doručenie a lehoty na prevzatie

• Pri balíkomatoch a odberných miestach: zvolený poskytovateľ uchováva balík na zadanom odbernom mieste alebo v balíkomate počas ním stanovenej doby. Po uplynutí lehoty na prevzatie sa balík vráti odosielateľovi.

• Pri doručení domov: ak kuriér nemôže balík doručiť, podľa pravidiel poskytovateľa môže nasledovať ďalší pokus o doručenie alebo sa balík môže uložiť na určenom mieste.

Za neprevzatie zásielky spôsobené zavinením alebo omeškaním kupujúceho nezodpovedáme.

Neprevzatý balík

Ak kupujúci balík neprevezme v stanovenej lehote a balík sa nám vráti, vyhradzujeme si právo dohodnúť s kupujúcim osobitne podmienky a náklady opätovného doručenia.

Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva

Prevzatím balíka (vybratím z balíkomatu, prevzatím na odbernom mieste alebo od kuriéra) prechádza vlastnícke právo a nebezpečenstvo škody na kupujúceho, bez toho, aby boli dotknuté zákonné práva spotrebiteľa.

Chybný alebo poškodený balík

Pri prevzatí balík, prosím, skontroluj. Ak je obal alebo produkt poškodený, neúplný alebo si nedostala správny produkt, oznám nám to, prosím, čo najskôr na tejto e-mailovej adrese: elitdivat26@gmail.com. Oznámenie nemá vplyv na tvoje zákonné práva zo zodpovednosti za vady, zo záruky ani na právo odstúpiť od zmluvy.