Adatkezelési tájékoztató – Elite Divat

Utolsó frissítés: 2026. július 11.

Az Elite Divat webáruház működtetése során személyes adatokat kezelünk annak érdekében, hogy megrendeléseidet teljesíteni tudjuk, kapcsolatot tarthassunk veled, biztosíthassuk a fizetést, a szállítást, a visszaküldést, a panaszkezelést és a webáruház biztonságos működését. A webáruház technikai hátterét a Shopify biztosítja, amely a szolgáltatások nyújtásához és fejlesztéséhez személyes adatokat is feldolgozhat. Jelen tájékoztató bemutatja, hogy milyen adatokat kezelünk, milyen célból, kikkel oszthatjuk meg azokat, és milyen jogaid vannak az adatkezeléssel kapcsolatban.

Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt az adatkezelési tájékoztatót. A webáruház használatával tudomásul veszed, hogy személyes adataidat a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük.

Az általunk kezelt személyes adatok

Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely alapján közvetlenül vagy közvetve azonosítható vagy. Az általunk kezelt adatok köre attól függ, hogyan használod a webáruházat, milyen rendelést adsz le, illetve milyen módon lépsz velünk kapcsolatba.

• Elérhetőségi adatok – például az Ön neve, címe, számlázási címe, szállítási címe, telefonszáma és e-mail-címe.
• Pénzügyi információk – például a hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyiszámla-számok, bankkártya-adatok, pénzügyi számlával kapcsolatos információk, tranzakciók részletei, fizetési mód, fizetés visszaigazolása, valamint egyéb fizetési adatok.
• Fiókadatok – például az Ön felhasználóneve, jelszava, biztonsági kérdései, preferenciái és beállításai.
• Tranzakciós információk – például az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistához hozzáadott, vagy megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy lemondott árucikkek, valamint az Ön korábbi tranzakciói.
• A velünk való kommunikáció – például azok az információk, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikáció során megad, amikor például elküldi kérését az ügyfélszolgálatnak.
• Eszközinformációk – például az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó adatok, az IP-címe, valamint más egyedi azonosítók.
• Használati információk – például a Szolgáltatások Ön általi használatára vonatkozó adatok, beleértve azt, hogyan és mikor használja a Szolgáltatásokat, illetve hogyan és mikor navigál a Szolgáltatásokban.

Személyes adatok forrásai

Személyes adatokat elsősorban tőled, a webáruház használata során, valamint szolgáltatóinktól kapunk.

• Közvetlenül Öntől – beleértve, amikor fiókot hoz létre, felkeresi vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy egyéb módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül – például az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy felkeresi webhelyeinket, valamint cookie-k és hasonló technológiák használatán keresztül;
• Szolgáltatóinktól – beleértve, amikor megbízzuk őket bizonyos technológiák aktiválásával, és amikor a nevünkben gyűjtik vagy feldolgozzák az Ön személyes adatait;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel a személyes adataidat

A személyes adataidat az alábbi célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, beleértve az Önnel kötött szerződésünk teljesítését, a fizetései feldolgozását, a megrendelései teljesítését, a preferenciái és az Önt érdeklő árucikkek megjegyzését, értesítések küldését a fiókjával kapcsolatban, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, a fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lebonyolítását, annak lehetővé tételét, hogy értékeléseket tehessen közzé, valamint személyre szabott vásárlási élmény biztosítását Önnek, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja a személyes adatai felhasználását arra, hogy pontosabban testre szabhassuk és fejleszthessük a Szolgáltatásokat.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk fel, például marketing-, reklám- és promóciós közlemények küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokban vagy más webhelyeken található termékekről vagy szolgáltatásokról, például a korábban megvásárolt vagy a kosarába helyezett árucikkek, valamint a Szolgáltatásokban végzett egyéb tevékenységek alapján.
• Biztonság és csalások megelőzése. Személyes adatait a fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, illegális, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására, illetve az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának megóvására használjuk fel. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért. Kifejezetten javasoljuk, hogy ne ossza meg senkivel a felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait.
• Önnel folytatott kommunikáció. Személyes adatait felhasználjuk arra, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk Önnek, válaszoljunk az Ön megkereséseire, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk az Önnel létesített üzleti kapcsolatot.
• Jogi indokok. Személyes adatait felhasználjuk arra, hogy megfeleljünk a vonatkozó jogszabályoknak, illetve reagáljunk az érvényes jogi eljárásokra, beleértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati szervek megkereséseit, a polgári peres ügyekre vonatkozó tényfeltárást, a potenciális vagy tényleges peres ügyek vagy egyéb ellentmondásos jogi eljárások kivizsgálását vagy azokban való részvételt, valamint feltételeink vagy szabályzataink érvényesítését, illetve esetleges megsértésének kivizsgálását.

Hogyan oszthatjuk meg a személyes adatokat

Bizonyos esetekben a személyes adataidat jogszerű célból harmadik felekkel is megoszthatjuk, például a rendelés teljesítése, fizetésfeldolgozás, szállítás, ügyfélszolgálat, informatikai működés, jogi kötelezettség teljesítése vagy a webáruház biztonságos működése érdekében.

• A Shopify vállalatnak, szállítóknak, valamint a nevünkben szolgáltatásokat nyújtó harmadik feleknek (pl. informatikai menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnereknek azzal a céllal, hogy marketingszolgáltatásokat nyújtsanak és hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek. A Shopify használatával például elősegítjük, hogy harmadik féltől származó szolgáltatásokban személyre szabott hirdetések jelenjenek meg az Ön különböző kereskedőknél és webhelyeken végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink a saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják fel az Ön adatait. A lakóhelyétől függően jogosult lehet arra, hogy utasítson bennünket, ne osszunk meg Önről információkat azzal a céllal, hogy célzott hirdetéseket és marketinganyagokat jelenítsünk meg Önnek a különböző kereskedőknél és webhelyeken végzett online tevékenysége alapján.
• Amikor Ön arra utasít vagy kér bennünket, vagy egyéb módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat kiadjunk harmadik feleknek, például termékek kiszállítása céljából, vagy közösségimédia-widgetek vagy bejelentkezési integrációk Ön általi használatán keresztül.
• Társvállalatainknak vagy egyéb módon a vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakciókkal, például fúzióval vagy csődeljárással kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartása (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), a vonatkozó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, valamint a felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Kapcsolat a Shopify szolgáltatással

A webáruház technikai működését a Shopify biztosítja. A Shopify a webáruház elérésével és használatával kapcsolatban személyes adatokat gyűjthet és dolgozhat fel a szolgáltatások biztosítása, fejlesztése, biztonsága és egyes kiegészítő funkciók működtetése érdekében. A Shopify adatkezeléséről részletes tájékoztatás a Shopify adatvédelmi felületein érhető el.

Harmadik fél webhelyei és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan webhelyekre mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem állnak velünk kapcsolatban, vagy amelyek nem állnak az ellenőrzésünk alatt, olvassa el az adatvédelmi és biztonsági szabályzatukat, valamint az egyéb felhasználási feltételeiket. Nem garantáljuk, és nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ilyen webhelyeken található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az ilyen harmadik felek platformjainak felhasználói számára is megtekinthetők lehetnek, anélkül, hogy azok felhasználását mi vagy egy harmadik fél korlátozhatná. Ezen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha ez közzé van téve a Szolgáltatásokban.

Gyermekek adatai

A webáruház nem gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk gyermekektől személyes adatokat. Ha tudomásodra jut, hogy gyermek személyes adata került hozzánk, kérjük, jelezd az elérhetőségeinken, hogy megtehessük a szükséges lépéseket.

Adataid biztonsága és megőrzése

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszünk személyes adataid védelmére. Fontos azonban, hogy egyetlen elektronikus adattovábbítási vagy tárolási módszer sem garantálható teljesen kockázatmentesnek, ezért kérjük, érzékeny adatokat ne küldj nem biztonságos csatornán.

A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az az adatkezelés céljához szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja. Az adatok megőrzési idejét befolyásolhatja például a rendelés teljesítése, számlázási kötelezettség, panaszkezelés, jogi igények érvényesítése vagy a webáruház működéséhez kapcsolódó kötelezettségek teljesítése.

Adatkezeléssel kapcsolatos jogaid

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján jogosult lehetsz többek között arra, hogy hozzáférést kérj a rólad kezelt személyes adatokhoz, kérd azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozz bizonyos adatkezelések ellen, vagy kérd az adatok hordozhatóságát. Bizonyos esetekben az adatkezelés jogalapjától és a jogszabályi kötelezettségektől függően előfordulhat, hogy a kérelmet nem vagy csak részben tudjuk teljesíteni.

• Hozzáférési/megismerési jog. Jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Hordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel jogosult lehet arra, hogy másolatot kapjon az általunk Önről tárolt személyes adatokról, és kérje, hogy azokat egy harmadik félnek továbbítsuk.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós jellegű e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ha az Európai Gazdasági Térségben élsz, a vonatkozó jogszabályok alapján további jogok is megillethetnek, például tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, kérheted annak korlátozását, illetve hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén visszavonhatod a hozzájárulásodat. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

• Tiltakozás az adatkezelés ellen és az adatkezelés korlátozása: Jogában állhat kérni tőlünk, hogy állítsuk le vagy korlátozzuk a személyes adatok bizonyos célokra történő feldolgozását.
• Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben a személyes adatai feldolgozásához a hozzájárulását kérjük, Önnek jogában áll visszavonni ezt a hozzájárulást. Ha visszavonja hozzájárulását, ez nem érinti a visszavonás előtt az Ön hozzájárulásán alapuló adatkezelés jogszerűségét.

Jogaid gyakorlásához az alábbi elérhetőségeken veheted fel velünk a kapcsolatot. A kérelem teljesítése előtt szükség lehet személyazonosságod ellenőrzésére. A Shopify által önállóan kezelt adatokkal kapcsolatban a Shopify adatvédelmi felületein is tájékozódhatsz.

Nem ér hátrány azért, mert adatkezeléssel kapcsolatos jogaidat gyakorlod. Kérelmedre a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha úgy gondolod, hogy személyes adataid kezelése nem megfelelő, kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy kivizsgálhassuk a panaszt. Emellett jogosult lehetsz panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is.

Nemzetközi adatátvitel

A webáruház működtetése során előfordulhat, hogy személyes adataidat a lakóhelyed szerinti országon kívül továbbítják, tárolják vagy dolgozzák fel, különösen a Shopify és más szolgáltatók közreműködése miatt.

Ha személyes adatok továbbítására az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerül sor, az adattovábbítás a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő garanciák, például megfelelő adattovábbítási mechanizmusok alkalmazásával történik.

A tájékoztató módosítása

A jelen adatkezelési tájékoztatót időről időre módosíthatjuk, például jogszabályváltozás, működési változás vagy szolgáltatóváltás esetén. A módosított tájékoztatót a weboldalon tesszük közzé, és szükség esetén frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát.

Kapcsolatfelvétel

Ha kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy szeretnéd gyakorolni adatkezeléssel kapcsolatos jogaidat, az alábbi elérhetőségeken veheted fel velünk a kapcsolatot:
Adatkezelő: Kolynokné Bárnai Ildikó EV., az Elite Divat webáruház üzemeltetője
Székhely: 6931 Apátfalva, Árpád utca 17., Magyarország
Adószám: 56364686-1-51
Nyilvántartási szám: UEVB-00188359
E-mail: elitdivat26@gmail.com
Telefonszám: +36 70 420 5820